A arte de comunicar de forma convincente e persuasiva é um verdadeiro desafio. Mas há uma técnica, simples mas eficaz, que se tem destacado ao longo de várias décadas: a técnica AIDA.
No processo de negociação, há quem diga que o melhor é deixar o outro dizer a sua proposta, pois pode ser mais alta do que a que tínhamos pensado. Realmente a maioria das pessoas não quer ser o primeiro a dizer o preço.