É um Programa de desenvolvimento das estratégias individuais e coletivas para desenvolver as relação, posicionando-se cada vez mais como parceiro de confiança e conselheiro do cliente.
Criar relações de confiança com os clientes é um grande desafio. São necessárias muitas competências para se posicionar como parceiro de confiança e conselheiro do cliente.
O nosso programa B2B de relações de confiança com clientes, observa os seguintes objetivos:
Para isso fazemos entrevistas para conhecer melhor a realidade da organização e aplicamos testes para que cada comercial conheça melhor o seu potencial. Depois fazemos workshops e gamification para desenvolverem as suas capacidades e finalmente avaliamos a evolução dos participantes
A razão nº 1 pela qual os clientes lhe compram não é serviço, seleção, qualidade ou preço - é a sua confiança!
A confiança é a moeda mais importante que pode carregar. Criar relações de confiança com os clientes é a melhor forma de promover a conquista e manutenção de clientes.