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Negociação

Negociação
O QUE É

Quando nos encontramos num conflito de interesses, onde estamos com poder idêntico em relação à outra pessoa, o que nos resta é negociar.

Negociação é um método pelo qual as pessoas resolvem as diferenças. É um processo pelo qual o compromisso ou acordo é alcançado, evitando discussões e disputas que de outro modo poderiam surgir.

O DESAFIO

De acordo com um estudo realizado no Reino Unido, estimou-se que a economia do Reino Unido perde cerca de £9 milhões por hora (equivalente a 9,98 milhões de Euros) devido a fracas capacidades de negociação. Esse estudo também concluiu que a economia do Reino Unido poderia crescer até 7% de rentabilidade, se tivessem melhores capacidades de negociação. 

Uma boa negociação contribui significativamente para o sucesso da organização, pois:

  • Ajuda a construir relações melhores
  • Desenvolve soluções duradouras e de qualidade - em vez de soluções de curto prazo que não satisfazem as necessidades de qualquer das partes
  • Ajuda a evitar possíveis problemas e conflitos futuros
as nossas soluções

O nosso programa de Negociação transmite conhecimento sobre como os seus colaboradores poderão levar um processo de negociação a bom porto. Os seus colaboradores irão aprender estratégias e técnicas de como negociar em vários ambientes para garantir o alcance dos objetivos desejados.

 

Como tal, irão aprender a:

Quote

Nos negócios como na vida, você não recebe o que merece, recebe o que negoceia

Chester L. Karrass
Curiosidade

Numa visão humorística de negociação, podemos considerar a série 30 ROCK, em especial o episódio onde a personagem Jack Donaghy tenta negociar com a ama da sua filha o pagamento dos serviços prestados. Observamos a personagem de Jack a cair nas armadilhas da negociação, perante uma força inabalável da ama que se limita a observa-lo em silêncio.

O clip demonstra esta história ao longo do episódio, desde da primeira negociação, a perceção de que esta não está a correr bem (incluindo uma cena onde a personagem inclusive diz: “Eu cometi todos os erros que se podem comenter numa negociação. Falei primeiro, sorri ... eu negociei comigo mesmo!”), e o conhecimento do porquê.