Através da Certificação no “The Inner Game®” temos realizado muito coaching e formação a líderes e aplicado os seus conceitos nos programas para aumentar a satisfação dos colaboradores que têm atividades na área do serviço ao cliente e vendas.Qual é a importância de The Inner Game®?
Em todo o esforço humano há duas arenas de envolvimento: a externa e a interna:
- O jogo exterior é jogado numa arena externa, para superar obstáculos externos e alcançar um objetivo externo.
- O jogo interior ocorre dentro da mente do jogador e é jogado contra obstáculos como o medo, insegurança, lapsos de foco e suposições limitantes
Para se ganhar o jogo interior é necessário perceber as duas vozes que lutam a cada segundo para dominar as nossas ações. A voz do potencial, verdadeira, que nasceu connosco empurra-nos para uma vida plena, repleta de realizações e aprendizagens. A outra voz, a que nos alimenta de obstáculos, nos critica e julga incessantemente, foi gerada com base no nosso contacto com o mundo exterior: pais, educadores, cultura e sociedade.
No ambiente corporativo, este Jogo Interior considera, não só, este diálogo que cada pessoa tem consigo mesma, mas outros dois: o exterior, baseado nas relações com os colegas e as equipas, e o cultural que são as normas e regras da empresa.
