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INÍCIO / Soluções / Transformação organizacional / Eficiência e Sustentabilidade Operacional /

Gestão de mudança

Gestão de mudança
Gestão de mudança

Faça a Mudança Acontecer!

A mudança é o motor da inovação e do sucesso, essencial para a competitividade das Organizações.

No entanto, enfrentar a mudança sem uma gestão eficaz irá prejudicar a  eficiência, a cultura e os resultados financeiros.

Ajudamos a sua organização a transformar a mudança numa oportunidade de crescimento.



O que é a Gestão de Mudança?


A Gestão de Mudança é uma abordagem estruturada que visa apoiar as pessoas, equipas e organizações durante processos de transição. Envolve planeamento, comunicação, formação e estratégias de suporte, ajudando a minimizar a resistência e a maximizar a aceitação de novas formas de trabalhar, tecnologia ou estruturas organizacionais.

 

Porque é Importante um adequado processo de Gestão de Mudança?

 

 

Segundo alguns estudos citados pela HBR – Harvard Business Review, empresas que adotam uma abordagem estruturada de gestão de mudança melhoram significativamente as taxas de sucesso das suas iniciativas, alcançando em muitos casos resultados superiores a 70%.

Adicionalmente um processo de gestão de mudança eficaz permite:

  • Aumentar a eficiência: Um processo de mudança bem planeado fornece uma visão clara dos objetivos e etapas e é construído de modo a coordenar as fases de transição para minimizar as interrupções e tempos de inatividade. Sem este as equipas ficam desorientadas, podendo originar falhas na implementação dos novos processos ou tecnologias, atrasos nos projetos e perda de qualidade nos serviços prestados. Cada colaborador ao saber exatamente como o processo de mudança vai decorrer e como a mudança afetará o seu trabalho diário, reduzirá o tempo de adaptação e aumentará a eficiência.

 

  • Reduzir a resistência: Qualquer processo de mudança envolve resistência. Com efeito, os seres humanos têm uma resposta instintiva de preservação e segurança. Um processo de mudança bem estruturado permite reduzir a resistência à mudança através de comunicação, envolvimento dos colaboradores, formação, gestão emocional e várias formas de reconhecimento das pequenas conquistas. 

 

  • Maximizar o Potencial de Inovação e Crescimento: A mudança muitas vezes envolve a introdução de novas tecnologias, processos ou estratégias que podem impulsionar a inovação. Um processo de gestão da mudança eficaz garante que esses novos elementos sejam adotados corretamente, permitindo à organização maximizar o seu potencial de inovação e crescimento e por conseguinte a manter ou aumentar a sua competitividade no mercado.

 

Abordagens Metodológicas que Utilizamos:


Para garantir o sucesso na gestão de mudança, adaptamos as metodologias às necessidades específicas de cada organização.

Algumas das abordagens que utilizamos:

1. ADKAR (Awareness, Desire, Knowledge, Ability, Reinforcement): Metodologia focada na gestão de mudança individual, assente nas cinco fases pelas quais uma pessoa precisa passar para adotar e sustentar um processo de mudança. Esta permite aos líderes ajudar os colaboradores a compreender, aceitar e reforçar a mudança, estruturando em cada fase estratégias de mudança eficazes.  

2. Modelo Kotter: Abordagem em oito etapas que permite guiar as organizações em processos de mudança, desde a criação de urgência até à ancoragem das mudanças na cultura organizacional. Abordagem que enfatiza a liderança e o compromisso em cada fase, permitindo a sustentabilidade dos processos de mudança. 

3. Lean Change Management: Abordagem criada por Jason Little e baseada nos princípios do Lean Startup e do Agile, centrada na flexibilidade, na experimentação e na colaboração contínua. Através do “Change Canvas” a abordagem permite capturar e visualizar os principais elementos do processo, facilitando a comunicação e o alinhamento das equipas e demais stackeholders.

4. Modelos Baseados em Neurociência: Abordagens como o Modelo SCARF ou o Modelo de Neuro Liderança, que têm como base os fatores neuropsicológicos que afetam o comportamento humano em situações de mudança e incerteza. Estes modelos permitem um melhor entendimento das reações emocionais e fisiológicas dos Colaboradores em processos de mudança, ajudando os líderes desenvolver estratégias que reduzem a resistência e aumentam o compromisso.

A Nossa Oferta de Serviços


Dispomos de soluções que permitem acompanhar a sua organização em todas as fases da mudança:

 

 

 

 

 

Quote

A mudança é um processo, não um evento. E um bom processo de gestão da mudança envolve preparar, apoiar e acompanhar as pessoas ao longo do caminho.

Prosci

Curiosidades e Factos sobre Gestão de Mudança


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